Kontoverifizierung (KYC)
Vor jeder Auszahlung ist ein vollständiges KYC erforderlich. Es schützt Ihr Konto und hält die Plattform im Einklang mit den Geldwäschevorschriften. Sie können einzahlen und spielen, während die Verifizierung läuft.
Benötigte Dokumente
Amtlicher Ausweis
Ein Reisepass, Personalausweis oder Führerschein. Gegebenenfalls Vorder- und Rückseite, alle Ecken sichtbar.
Selfie mit dem Ausweis
Ein klares Foto von Ihnen, auf dem Sie dasselbe Dokument neben Ihrem Gesicht halten.
Adressnachweis
Ein Kontoauszug oder eine Rechnung, nicht älter als drei Monate, mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse.
Zahlungsnachweis
Auf Wunsch ein Screenshot oder Foto der benutzten Karte (mittlere Ziffern abgedeckt) bzw. des E-Wallets. Der Name muss mit dem Namen Ihres Kontos übereinstimmen.
So funktioniert die Verifizierung
- Dokumente sendenLaden Sie sie in Ihrem Profil hoch oder senden Sie sie an den Live-Chat. Verwenden Sie die registrierte E-Mail-Adresse, wenn Sie den Support anschreiben.
- Wir prüfenDie meisten Dokumente sind rasch geprüft; Konten mit offener Verifizierung warten bei Auszahlungen länger.
- Sie sind verifiziertNach Ihrer Freigabe durchlaufen Auszahlungsanfragen die übliche Prüfung binnen 2 Werktagen.
Tipps für eine reibungslose Prüfung
- Stellen Sie sicher, dass auf jedem Dokument und in Ihrem Konto derselbe Name steht.
- Nutzen Sie ein gültiges, unversehrtes und komplett sichtbares Dokument, auf dem Foto alle vier Ecken.
- Der Adressnachweis darf nicht älter als drei Monate sein.
- Ein- und Auszahlungen laufen über ein Zahlungsmittel auf Ihren eigenen Namen.
- Passwort vergessen? Nutzen Sie den Reset-Link auf der Anmeldeseite; er geht an Ihre registrierte E-Mail-Adresse – dieselbe, die Selbstausschluss oder Kontoschließung verlangen.